Unsere 60-Tage-Geld-zurück-Garantie ist einfach und unkompliziert:

1. Kauf und Lieferung: Bestelle dein Wunschprodukt und lass es bequem zu dir nach Hause liefern.
2. Testen und Überprüfen: Du hast 60 Tage Zeit, um das Produkt in deinem Zuhause auszuprobieren.
3. Rückgabeprozess: Wenn du nicht zufrieden bist, kontaktiere unseren Kundenservice, um die Rückgabe einzuleiten.
4. Rücksendung: Sende das Produkt in der Originalverpackung an uns zurück.
5. Erstattung: Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.

Um die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, beachte bitte folgende Bedingungen:

• Das Produkt muss in einem neuwertigen Zustand sein.
• Beschädigungen oder sichtbare Gebrauchsspuren können die Rückerstattung beeinflussen.
• Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit verwendet werden.
• Füge bitte die Kaufquittung oder den Lieferschein bei.

1. Muss ich den Rückversand selbst bezahlen? Ja, die Kosten für den Rückversand sind vom Kunden zu tragen.

2. Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme? Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erstatten wir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen.

3. Kann ich die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie auch auf reduzierte Artikel anwenden? Ja, unsere Geld-zurück-Garantie gilt für alle Artikel, einschließlich reduzierter Ware.

4. Was mache ich, wenn das Produkt beschädigt ankommt? Sollte dein Produkt beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere bitte sofort unseren Kundenservice. Wir werden den Austausch oder die Rückgabe so schnell wie möglich organisieren.

Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung bei der Rückgabe benötigst, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

• Mail:  return@nordestic.zendesk.com
• Adresse: Ecomline UG (haftungsbeschränkt), Mellumweg 14, 28197, Bremen, Deutschland